▊課程介紹：

n模塊一：體系文件基礎知識

?什么是體系文件？

?體系文件的作用與重要性

?體系文件的主要類型介紹（手冊、程序文件、作業指導書等）

n模塊二：體系文件策劃原則與方法

?體系文件策劃的基本步驟

?基于風險的思維模式應用

?PDCA循環在體系文件策劃中的運用

?文件控制的重要性及實施策略

n模塊三：體系文件的內容構成

?質量政策聲明的撰寫技巧

?如何定義關鍵過程并將其轉化為書面文件

?工作流程圖繪制及說明文檔編制

?表單設計與記錄管理最佳實踐

n模塊四：體系文件的實際操作

?實例分析：不同行業中的優秀案例展示

?小組討論：針對特定情境下的文件策劃方案

?案例研究：從失敗中汲取教訓

?實踐練習：模擬創建一份完整的體系文件包

n模塊五：持續改進與審核

?內部審核的作用及其執行方法

?收集反饋信息以不斷改進文件內容

?應對外部審核時需要注意的問題

?利用技術手段輔助體系文件管理

n附加內容：

?互動問答環節

?專家講座：邀請行業內資深人士分享經驗

?在線資源庫訪問權限：包含模板、工具和進一步閱讀材料

▊推薦參考者：

運營層：質量管理負責人

執行層：EHS經理,EHS工程師
EHS：EHS工程師,安全員,CFT,ERT

▊主要內容：

?提高效率：學會制定簡潔高效的管理體系文件，減少重復勞動，提升工作效率。

?增強合規性：確保企業的運營活動符合相關國際國內標準（如ISO9001, ISO14001, ISO45001）的要求。

?加強管理質量：通過規范化的體系文件來指導日常工作，從而提高整個組織的管理水平。

?促進溝通協作：明確的責任分配和清晰的操作指南有助于跨部門間的溝通與合作。

?培養專業人才：為個人職業生涯發展提供強有力的支持，成為企業內部不可或缺的質量管理者或體系工程師。

▊培訓時間和內容：

時間：共2天（上午-9：00-下午5：00）

地址：蘇州培訓中心

咨詢熱線：400-881-6062 周一至周五9：00-17